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京东刘强东:未来一个 App 操作所有智能硬件

2015/1/19 11:33:15 |  3488次阅读 |  来源:极客公园   【已有0条评论】发表评论

二个就是 700 块钱以上的,就是高端的,当然这类基本上是以国外的品牌为主。

我们的用户都是中高端白领,收入相对比较好,他们又充满了着好奇心,他们愿意尝试。我们发现有的用户,几乎只要京东有卖的某个品类他都会买,有的人买了五个智能手环,智能手表他买了两三块。所以,好奇心不仅仅是创业者有的,用户也有好奇心。

开发者应该花更多时间在产品的迭代上

张鹏:这个事情我觉得它背后也说明一个问题,很可能他们都用以后放掉了,才再买一块。大家把好奇心耗尽之后,能不能跟产品构建足够强的联系?你有什么建议给创业者?

刘强东:它很新,消费者也有巨大的好奇心,而且有无数的消费者愿意去尝试,他也知道买回去并不是他所想要的,但他有一定的实力愿意去尝试。我觉得智能硬件产品最关键的是什么?到了消费者手里,后续的二次迭代开发可能很多创业者没有做好。

往往一款智能硬件,一卖卖几万,甚至几十万,觉得很成功,然后就着急开始更多品类的智能硬件,一年就做了十几几个甚至几十个产品规划,导致产品做的不够精。

所 以我觉得更多时间应该花在二次产品迭代开发中去,再进行用户分析,关注用户需求的变化。或者这个产品跟别的能不能关联起来,通过各种品类的关联,让这个单 一的产品给客户带来的价值最大化,这样才能让用户持续不断的用产品。比如手环过去只能跑跑步,后来发现还有别的功能,不断给用户带来超出他期望值的惊喜, 这样这个产品才会有持续的生命力。

张鹏:比如手环也可以跟秤关联,然后秤也可以跟冰箱关联。

大部分人会认为,京东是一个电子商务的企业,做的可能是个零售业,你怎么看京东?你自己在心目中把京东设定为什么?因为我们比较熟悉你的是什么呢?对京东到底是怎么一个构想?你的愿景到底是什么?

刘强东:我创业整个公司愿景经过一次变化。最早 98 年底去中关村练摊,做多媒体配件的产品,那时候希望把最新最好的产品销售出去,因为那个时候社会比较简单,多媒体产品具有更多的功能,所以我们希望能够让每个电脑都多媒体化。

到了 06 年我们重新思考公司,其实那时候我们已经内部形成公司,我们希望京东的使命是让我们的生活能够变得简单和快乐。

所以现在有京东商城,有京东金融,有拍拍宝,还有我们刚成立的京东智能,四家全资子公司,我们每个子公司都是为了让生活变得简单、快乐,包括我们的智能硬件,也都是为了让消费者的生活变得更加简单、更加快乐,这是我们的使命。

张鹏:把产品卖给大家还不够,还希望让大家参与其中。

刘强东:对。

原文来自:极客公园


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