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绩效管理的要点

2013/1/24 14:58:24 |  2699次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

核规则里提及的标准就是这行业里相对成熟的标准。具备很高的参考价值,因此在研读考核方案,从而吃透的时候,实际上你就是亲身在经历过一次上等的岗位培训。当然更为优秀的考核方案也还会教会你如何控制库存、如何处理应收账款,如何进行信贷管理从而减少坏账的可能等。

四、效管理还应该存在合理互动

   美国的法律、制度在全球来讲已经够完善的了,绝对是世界前列。但你时常可以从新闻中看到:美国某州的参议员又提交了议案觉得美国政府在那条上做的不合理,某群体又在华尔街集会游行抗议政府的新法案。其实这些合理互动,正在促进美国法律与制度不断靠近完美。甚至在被评估者觉得没有得到合理评价时,有合理申诉的机会,法院还有申诉重审的机会呢!正因为有合理互动的存在,才能使制度、考核方案更加与时俱进、充满活力。因为存在互动,所以没有最完美。绩效制度也一样,要创造一个可以让评委与被评估者交流互动的平台。

五、绩效思想必须从人性出发

   史玉柱坚持在开发新款游戏的过程中与2000个玩家聊天,每人至少2小时。在4000多小时的聊天过程中,他一个个洞悉了玩网游的乐趣、激情、义愤、郁闷、心跳、紧张。并把这些对人性的切身感受变成了游戏中的各种细节。所以很多IT评论家认为,史玉柱的成功,是建立在对人性的了解上,并不是其网游产品本身有多强大。这是成功人性销售的经典案例。做绩效管理也不例外,我时常告诉自己,在制定任何管理制度的时候,千万不要挑战人性的本质需要。只有对人性有基本的判定和假设,那样制定出来的管理制度才能够有效发挥绩效的激励、促进作用。

   我们承认中国人很勤劳、能干,有些时候甚至愿意放弃部分休息时间去加班,前提是要为自己而干。中国人受儒家思想的影响太深,或简单地停留在人之初,性本善上,实际上,个人价值最大化已经是现如今风靡的普适价值观。在对人性有了这些基本的判断之后,我们提出了重点在分享的绩效思想。我常用的比喻是,作为企业就是提供土地、工具、肥料、种子和农药;作为员工,就是要利用这些资源能把土地耕种好。到了丰收的季节,企业和员工一起分享果实就行了。沿着分享的思想制定出的绩效管理制度,从效果上看,真正能够激发员工自我管理的积极性。员工贡献多了,企业经营也自然变好了。


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