首先，对于前期操作过程中出现的错误，系统管理员应该进行不断的总结，并利用书面的形式记录下来。如果可以通过系统设置来避免以后犯类似的错误，那么也要讲这个解决措施记录下来。我们不希望，在同一个地方摔倒两次。这里各位不要嫌麻烦。只要在日常操作中，出现了异常的状况，都要进行一一的记录。如在下采购订单时，由于某个产品的采购量比较大，用户考虑到交期问题，会将产品下给两个不同的供应商。此时可能会出现两个问题。一是不同的供应商产品，在外观上可能会出现一些色差。这些色差客户是否能够容忍？二是如何将两张采购订单同时对应到一个采购计划？如果一不小心，企业就会在这里载跟斗。只要一次出现了状况，就要将相关的内容（包括问题出现的背景、错误的操作、导致的后果以及后续的预防措施）等等记录在案。
其次，在培训时，这些内容就成为了很好的反面教材。特别是对于新员工来讲，每次对他们进行培训时，都需要将这些相关的内容过一遍。这可以很好的防止企业在同一个地方不同的交学费。不仅在培训时，在后续考核时，也应该围绕这些问题点进行展开。其实我们的目的很明确。用户以前在ERP系统操作过程中所出现的失误，不应该再重新犯。而利用这些反面教材，就可以起到这种效果。
四、培训在点的基础上扩展到面
有些企业的项目管理员在培训时，视野太过于狭窄。如对采购员进行培训时，只对其培训采购相关的作业。如此的话，培训效果不会很理想。这主要是因为ERP系统中的各个作业一环套着一环。采购作业来源于销售与生产，同时又是收货、应付等模块的前置作业。采购用户虽然不需要对系统的所有操作都了解，但是应该清楚，如果自己这个环节出现错误的话，那么会对其他用户产能怎么样的不利影响。这也是笔者建议在培训时要能从点扩展到面的原因。
如在给一个采购员培训采购价格变更的相关作业时，要让采购用户认识到，如果采购的价格不准确，会对后续的作业产生多大的影响。如财务核算的基本要求是要做到三单一致：采购订单、发票、入库单的价格与金额一致。如果采购价格错误，那么就可能导致发票错误、导致应付帐款错误。在培训时，要让用户明白，如果其工作不到位，影响的不单单是这个点，而是会影响到一个面。
同时，也要让用户认识到，在后续纠正这个错误时，可能需要花费成倍的工作量。如在付款时，才发现采购价格有误。此时就需要作废应付凭单、作废发票，然后更改计价数量。在重新生成应付帐款等等。而不是说只在采购订单上更改采购单价即可。与采购价格相关的后续作业，都要作废掉并重新作一遍。如果用户能够认识到自己错误给他们以及自己可能增加成倍的工作量，那么用户在系统操作时，就会谨慎许多。有不少的用户，在操作系统时马马虎虎，有部门原因就是没有充分认识到这一环扣一环的问题。还以为操作错误不会影响到其它人。