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项目收尾三大失误 ERP验收功亏一篑

2011/1/10 12:41:10 |  9516次阅读 |  来源:项目管理者联盟   【已有0条评论】发表评论

一个例会制度,各方定期审查进度,及时解决存在的合同要求问题。 (3)整理和收集好详细的实施活动文档

 管理资料收尾是项目经理经常忽略的过程。把项目实施文档整理归档,对于项目的延续性是有很重要的意义的。因为在ERP项目实施过程中,企业会根据企业自身情况结合ERP软件流程建立标准流程与标准作业规范,并对系统进行参数设置,这些文件都是日后企业进行ERP系统运维的参考文件。所以在项目接近尾声的时候,项目负责人要根据企业的实施情况把对应的作业规范整理成册,以备后续的查询、培训之用。另外,在ERP项目实施过程中难免会对ERP系统进行二次开发。对于二次开发的相关资料,在项目收尾时也要注意收集。这些资料无论是对日后的ERP系统运维,还是以后若发现二次开发有问题,也能清楚的知道二次开发的来龙去脉。同时还要收集好二次开发的测试文档,这些测试文档对以后系统的维护也是非常重要的。

 (4)明确收尾阶段需求变更的处理方法

 当ERP项目要收尾验收了,但客户的需求还在变化该怎么办呢?如果任由客户需求老是在变,ERP项目验收就会遥遥无期。因此,实施顾问要主动取得客户的理解,对其不甚合理的需求变更作出解释,争取验收谈判和开发上的主动性。不能一味的答应客户无理的需求,否则很可能会陷入反复变更的泥潭而不得脱身。例如,可以尽量与客户沟通,争取把某些功能放在下一个版本中去实现,先把本次项目进行验收和收尾是关键所在。

 总之,充分准备就是要有水到渠成的感觉,所有的问题都要在项目收尾和验收前解决掉。真正到ERP项目验收时只是个形式,签字就行了。因此,一定要重视并做好项目收尾工作,千万不要把它当作可有可无的事情。只有做到这一点,才能为ERP实施项目真正画上一个圆满的句号。

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