tateTreasury）全资拥有的公司，于1998年获得波兰能源管理局（管理波兰能源市场的政府部门）特许，开始从事Lodz市临近的波兰中部地区的电力经营、配送与传输。
除特许经营活动外，LEC还提供其他不需要经过能源管理局批准的服务。满足一百多万用户的需求成为LEC面临的巨大挑战，因此，LEC将其使命定义为：在基本供应标准的范围内满足用户的全部期望，研究降低特许经营活动成本的方式，适应自由市场的规则并采用高效运营模式。为了践行这一使命，LEC的管理委员会在公司内推出并实施了一系列变革。2001年，公司决定进行重构，以适应将来解除监管后的波兰电力市场（2007年7月完全解除监管）。
为进行业务流程优化，第一步要做的工作是定义并优化公司内登记和安排经营活动所用的流程。然后，为有效实施所计划的变革，利用精确的公司流程图评估自有的人力资源和基础设施资源以及这些资源适当的作用。
作为组织变革的一部分，公司清查了固定资产（尤其是高中压设备）。为了组织业务流程中的资源以及拆分特许活动（能源经营与配送）、服务导向的活动与后勤活动（不需要能源管理局特许），公司分别设计和实施了临时的和最终的组织结构。
实施变革的LEC管理委员会从一开始就清楚：有效的流程导向公司管理系统必须由先进的IT解决方案提供支持，因此在2002年年初做出了实施集成IT系统的决策，并选择Lumena进行集成IT系统开发。
Lumena是波兰的一家系统和技术集成商，同时是SAP（以及惠普、微软和Nortel等）的实施合作伙伴。2002年6月，指派到实施团队的LEC员工和Lumena咨询顾问开始对L E C 进行流程验证和I T 分析。
作为分析结果，Lumena建议使用基于E R P级的系统m y S A P .com（由SAP AG Germany生产）、专业用户服务系统及其他系统的组合解决方案替换无数个IT应用程序“孤岛”（相互间没有任何联系）。
该解决方案的实施分为两大阶段，下面分别进行简要介绍。
1.第一阶段
从2002年6月至2003年1月，要完成的工作是，基于经过定义和优化的业务流程（在mySAP.com实施的第一阶段完成），通过IT服务为下列流程提供支持：
①电力网络新用户的接入以及非价目表业务销售（即非特许服务）活动；
②财务管理——控制、财务会计与银行结算、财务流动性管理；
③固定资产及低值资产管理——固定资产会计、投资、维护、服务以及作为维护管理一部分的维修订单管理；
④材料供应与外部服务以及材料与仓库管理。实施团队成员与Lumena咨询顾问在2002年7月和8月建立了业务蓝图（其中包括对上述流程支持的建议），然后开始考虑公司组织结构的变革（按照进度，从2003年1月1日开始）。
在制订流程执行计划的过程中，无论是LEC员工参与特定流程获得的经验，还是Lumena咨询顾问在公共设施部门的其他公司实施项目时获得的经验，都发挥了很大作用。
例如，依靠这两方面经验的融合，建立了一个边际成本与收入会计控制模型，并将其应用到了电力经营与配送价目表的制定中。用户服务系统于2003年1月实施，该系统用来计算能源使用费和开具大量发票。
Lumena咨询顾问设计并开发了一个合适的界面，通过它，付款收入及现金账户等信息或电力销售额等数据每天都可以清晰地显示在财务报告、分类账户和mySAP.com系统的控制对象中。
经过一系列的测试和原型改进后，项目迎来了对最终用户的培训。项目组在企业内部局域网上提供了相应的文档（包括多媒体），并且在培训完成后搭建了供单独练习用的系统培训环境。