不齐，那么有可能整体实施效果就会大打折扣。所以说，企业如果没有高素质的项目经理，就算所用的ERP软件很昂贵，所选的实施商很著名，也很难达到理想的信息化效果。
“对于用户方，有了高素质的项目经理做出很好的配合，ERP方案成功与否的最终标准是市场检验，”万可向记者说，“所以，实施方(包括软件商与实施商)的实施战略应该得当。”
应用“农村包围城市”的ERP实施战略
很多国外知名企业的ERP软件在中国遭遇“滑铁卢”的案例屡见不鲜。因此，有远见的企业将实施能力当作考察软件公司与咨询公司的最重要指标。然而，实施成功与否，与是否有一个恰当的实施战略有着密切联系。
实施战略是企业实施ERP的总体规划。ERP系统的规模与复杂性，决定了其实施的难度，以及实施失败给企业造成的巨大的影响。因此不论是实施方还是用户方，对ERP的实施战略都非常慎重。但出于各自立场与利益的不同，对如何实施，双方观点也有不同。
实施方认为其ERP系统是根据科学管理理念设计而成，企业在实施ERP时应尽量对自身机构、制度与文化进行改革，以适应系统的要求。这样企业在实施了ERP以后便可以在管理上上一个台阶。实施方一般不赞成在软件个性化上做出太多的工作，因为个性化的工作量过大会增加实施难度与实施成本，延长实施周期，并且为以后的升级与维护带来困难。而用户方则认为企业的生存环境决定了企业的特殊性。标准化的管理模式再先进也不一定能解决问题，要求企业在短时间内做出巨大的改革无异于将企业往火坑里推，因此希望实施方能够尽量满足企业的个性化要求。
“在这两者之间僵持不下的时候，我们不妨跳出框框，换一种思维，采用一种截然不同的实施策略——‘农村包围城市’的ERP实施战略”，万可说。“ERP项目是一项非常复杂的系统工程，ERP核心部分更是牵一发而动全身，相当于敌人势力强大的城市。面对这种实施环境，为了实施的成功，就必须从企业相对独立的非核心部分，也即是农村部分入手，一边增强自己的信息化能力，壮大自己的实力;一边完成对农村的占领，为最后占领城市做好准备。”
那么对于一个企业来说，哪些环节算是“城市”，哪些环节算是“农村”呢?企业无非是提供产品或服务的经营实体。从其流程来看，经营活动包括了原材料投入、生产加工、人力、物力、技术能力与财力的保障、产出与销售。万可教授将生产制造的这一核心过程称之为“城市”，而将为该过程提供投入、产出与保障的边缘环节称之为“农村”。因为生产制造依赖于边缘环节的内容才得以启动。投入、产出与保障的边缘环节服务于核心的生产制造，对其他环节的依赖性较小，因此在ERP实施中可以率先启动，而不受其他部分的影响，等到大部份边缘环节得到实施，企业积累了信息化改造的经验与能力，就可以非常有把握地完成对“核心”部分的改造。
“农村包围城市”ERP实施战略有很多成功的案例。“其中，Dell 电脑最具典型。”1994年，Dell耗资一亿美金实施SAP的R/3，对公司经营的“城市”部分即生产制造进行改造。两年后，Dell 不得不放弃了SAP，宣告从“城市”开花的战略的失败。1997年，在交了一亿美金与两年时间沉痛的学费之后，Dell采用了“农村包围城市”的ERP实施战略。首先选择了i2科技公司的产品对其采购(公司经营的“农村”部分)进行改造，之后又选择了Oracle对订单管理(公司经营的另外一个“农村”部分)进行改造。一年以后，Dell 选择了Glovia的产品对其生产制造(公司经营的“城市”部分)进行了改造。最后完成了Dell的ERP战略。在介绍Dell 的ERP实施战略时，CIO Terry Kell
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