生态效度的影响。中国属于集体主义文化,鼓励合作,这是开展团队反思的有利因素。但是,中国文化对于和谐的重视,讲求“面子”,这些因素不利于项目团队内开展公开的反思,尤其是这种反思可能会导致较大意见分歧的时候。文化因素的影响是非常复杂的,国外有关研究的结论需要在国内进行检验,同时,结合中国文化特点开展团队反思的研究也可能发现新的结论。
其次,在进一步的研究中,还应该从理论出发,在模型中充分考虑其他可能对团队反思产生影响的变量。前文己经论述了领导因素对团队反思的重要作用,其它可能影响团队反思的因素可能有团队合作经验、凝聚力、团队气氛、团队的异质性等。
第三,应该进一步研究团队反思对团队决策的影响。创新项目团队经常需要在不确定的环境下做出决策,每一次决策对于项目的成败可能都是至关重要的。团队决策的研究指出,团队成员开诚布公地对不同观点进行讨论,是团队决策的关键性社会过程。团队反思不但要求成员对原有的目标和看法具有批判性精神,更鼓励他们公开表达不同的意见,并进行坦诚的讨论。由此可见,团队反思会提高团队决策的质量和效果。
第四,从组织学习的角度进行研究。因为任务的创新性和环境的动态、不确定性,问题的结构不清晰,创新团队原有的知识和经验往往不足以解决现有的问题。在这种情况下,团队学习对于创新项目团队具有格外重要的意义。团队反思是所有成员对项目的环境、进展、问题的不断扫描过程,是一种动态的信息搜索过程,能够更新团队的知识储备。因此,团队反思可以促使团队更加有效地学习。
最后,应该全面、客观地看待团队反思在创新项目团队中的作用,增加对于团队反思理论的适用条件和范围的研究。虽然理论和实证研究都支持团队反思的积极作用,但是也应该注意到团队反思可能存在的负面作用。例如,如果运用不当,团队反思可能反而会降低团队工作效率,使团队陷人对于细枝末节问题的争论之中。Gurtner等人的研究指出,团队反思的效果有时反而不如个人反思,团队反思可能会降低领导者的积极行为,并且增加了对战略问题泛化的、无用的讨论。总之,在不同的情境因素下,团队反思的作用会有不同的效果。这些情境因素包括项目的特点,团队的发展程度与合作时间长短,时间压力等。在进一步的工作中,应该结合不同的情境因素研究团队反思对于创新项目团队的影响,产生能够切实指导项目团队管理实践的可靠理论,从而使创新项目。的运作者和参与者能够有效地运用团队反思提高团队绩效。
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