们希望揭示这种风险状况,并通过风险管理规划和随后的风险管理来改变这种存在多种风险的现实状况,从而引出风险管理规划议题和任务。在这两个阶段,应完成对所存在的风险状态的表达和确定工作主题等工作。
(2)相关系统思维构建和相关系统模型建立(第三、四阶段)在这两个阶段里,要对问题产生的根源进行说明和描述,也称根定义,它是对一个相关系统应该是什么的理想化看法,目的是洞察问题状态本质,并通过邀请建设项目风险管理的相关利益者进行辩论的方式实现对问题状态的改善。其中的人类行为系统是人们为获得有效的对风险问题情境的改善所需要采取的行为的系统模型,这里的“系统”也并非客观存在的实体,而是人们头脑中抽象组织思维的结构。这两个阶段对相关的人类行为系统给出的根定义是基于与需要解决的问题的利益相关者的不同的世界观建立起来的,就此整个对问题情境寻求改善的过程也就被概念化。
在根定义基础上草拟的风险管理规划概念模型,是为了实现根定义的设想,对所要设计的系统所必须做的最低数量的工作进行思考并记录下来而产生的。这两个阶段是对现实项目风险状况的系统思考阶段。对现实世界系统思考的结果就形成了概念模型。
(3)模型与实际项目情况的比较和对问题情境的改善(第五、六阶段)。通过将风险管理规划概念模型和现实问题状态的比较和辩论,得到系统需要的、可行的对项目风险问题情境的改善方法。由此,概念模型又和现实世界联系了起来。在这一过程中,通过分析所设计的系统概念模型与现实之间的差距,使在概念模型中体现出的人们固有的世界观被彻头彻尾地质疑,而这些概念模型的含义也在这一过程中被进一步理解。据此,进一步寻求对立的意见和利益之间可能的调节空间,而这种对立的意见和利益往往就存在于SSM过程表面。
(4)改善风险问题情境的行动(第七阶段)。实施意见一致的对问题情境的改善实质是上升到另一种问题状态,在此基础上,又可开始新一轮SSM过程,从而实现一个持续不断和螺旋上升的管理过程。
5、结语
工程项目风险管理规划是风险管理的重要内容,将对项目风险管理总体目标的实现产生重要影响。由于涉及多方利益主体的利益协调,在制定风险管理规划过程中除了要考虑项目本身的要求,更不可忽视各方参与者的利益需求。SSM为利益共赢下的风险管理规划提供了方法上的支持。它适用于复杂情势下的问题处理,注重过程中的各方参与以及参与者之间的目标协调,可以导致项目参与者初始利益观念的改变,从而为问题的解决提供新的思路。