购大战同样如此。
先说供应商,平台方现在对供应商的政策着实难称友好。比如若平台对某商品做秒杀活动,有四万份订单,但如果供应商没有那么强的打包能力,导致商品无法交付,那么平台方会给予供应商每份30元的罚款。
还有诸如货款坏账等问题层出不穷,有很多供应商都向巨潮透露过对平台的不满。
再说团长,美团与拼多多都在逐步去团长化,依托于平台APP内的巨大流量,平台开始逐步降低团长的重要性,比如将团长的佣金由10%左右下降到5%左右。
但不可忽视的是,作为直达消费者的末端环节,团长的重视程度与消费者满意度密切相关,几乎所有的社交电商平台,都将团长作为其服务重点,典型的便是兴盛优选。
互利共赢,这样的基本要求值得所有平台重视。如果满脑子都是借助中小商户、供应商的力量崛起,最终绕过、取代它们,把这些基层鲜活的商业力量“颠覆掉”,这样的生意不论披上多么高大上的外衣,也不会长久。
写在最后
今年3月,阿里成立MMC事业群,整合了零售通与盒马的社区团购业务,由阿里B2B事业群总裁戴珊直接负责。据悉,在内部调整会议上,戴珊声称,阿里对社区团购的投入将不设上限。
一度在监管的强压面前,人们以为社区团购将会成为过去式,但事实的情况却并非如此,各家都在用更新的策略去扩张,投钱、投人、找新突破口,甚至如十团荟宁可被罚也要顶风扩张。
这场赌局看起来似乎越发热闹了。