要费一番心思才能找到真正管事的人，特别是他们与我们不在同一个企业时这点尤为重要。这还不算难，难的是我们还必须一次性找对人。如果你不小心找错了人，就像在高速公路上走错了一个路口一样，会走很长一段冤枉路，甚至会走入死路。那个真正的相关方可能就坐在隔壁的桌子后面看你的笑话。
第三步，识别相关方的需求和期望
识别相关方很困难，但识别相关方的需求和期望则更困难。中国人好面子，一般不会赤裸裸地说出自己的期望，特别是顺便想在项目中夹杂点私人的利益时更是如此。
第四步，寻找满足相关方需求和期望的途径
定义清楚了问题，方案很多时候是明显的。我们常常认为方案困难，其实原因在于上面三个步骤没有完成好。在项目治理中，这一步的问题是由项目经理来回答的，他们需要使用这些由相关方提供的资源来制订项目计划去满足他们的期望和需求。
刘邦很了解韩信，因此会对韩信的使者说：“为什么要做临时的齐王，这太小气了，要做就做真正的齐王”，并立刻命人赶制印玺，派张良亲自送去。项羽则不然，他对部下很疼爱，部下受伤后，他会亲自喂饭乃至流泪，但要赏赐时将印玺在手里磨圆了也舍不得交出去。
第五步，不断监控、调整以确保事态向实现自己目标的方向进展
项目有生命周期，在生命周期的各个阶段会有一些相关方退出，也会有一些新的相关方加入。找不到相关方的方案是不可行的，每次相关方的变更都会进行第二、第三、第四步的迭代，有时候甚至需要修正自己的目标，将第一步也纳入迭代的过程中去。