成备选方案的事情列成一个清单,放到你的工具箱里备用。这个清单一般情况下不是项目计划的一部分,但可以作为工作内容的一部分(比如,工作分解结构图中不能再分解的最低层次或最低可交付层次的工作),与这些工作相关的人员可以在适当的时候使用这张清单,做好每个细节。
特质五 直面变化
作为项目管理经理,对待项目你也要有这种思想准备。实际上,如果你在项目初始就认识到不确定性的存在,并做好应对计划,一旦不确定的事情发生,你会更加有备而战!当然你必须分析风险,但也要保留在必要时改变计划的权力,你甚至需要设定阶段性的停顿,决定计划是否应如期执行。
首先,在一个教练的观念中,不确定性是无法选择的。对手、天气、队员的伤病、其他队伍如何应对每场比赛以及其他种种因素,都存在不确定性。每个教练都清楚,虽然事先都有精心的计划,这些不确定因素还是都存在。一个优秀的教练会预料到,由于比赛中,或某段时期中发生的事情,每个计划都将有改变项目管理的六大特质分析项目管理。
特质六 善用媒体
当你了解了教练最需要集中精力做好的事情是计划和沟通时,你就会明白为什么一个教练需要各种各样的项目管理支持人员。沟通不仅意味着和队员之间以及管理层的沟通,还包括与公众的沟通。因此一个教练不但要懂得如何塑造和领导一支队伍,还要懂得如何与媒体沟通。
同样,项目管理经理也需要集中精力做好计划和沟通。虽然不是每个项目都需要和媒体进行沟通,但大多数需要在公开的会议上和一群利益相关者进行沟通。