权,这就好比养儿育女——你要决定什么时候应该放手,什么时候应该指点迷津。”
与此同时,优秀的领导者要强化透明度和问责机制。团队获得更多的权力后,相应地需要提高团队活动的透明度,以此作为敏捷领导者放权的交换条件。欧洲另外一家银行的高管表示:“放权给团队需要做到纪律严明,但是由于敏捷过程周期较短、框架明确,这一点也就相对容易做到。”某汽车制造商的高管给予团队高度的自主权,让团队可以放开手脚追求打造新型无人驾驶汽车之类的目标。不过,她还采用了类似风险资本的问责机制,每隔几个月会对团队进行考察,观看成果展示,并提供由外而内的反馈。
倡导奖励,褒扬新的行为方式
推行敏捷的领导者始终面临着变革管理方面的挑战:他们需要鼓励、强化并示范不为大多数公司所熟知的行为。这些行为包括寻找最小可行产品(涵盖从价值议题生成到成品输出的过程),鼓励尝试各种方案(即使方案一开始的成功几率渺茫),积极从失败中总结经验教训。敏捷领导者需要改变庆祝成功的方式,以及绩效管理等支持系统对目标行为的奖励机制。员工配置方面,他们还需要做出一些艰难决策,淘汰那些过去曾立下汗马功劳,但是在行为方式上无法达到公司未来发展要求的员工。
适应型领导力的本质就是要不断变革。敏捷工作方式的转型让变革变得更紧迫、更复杂、更有挑战性。为了成功实现敏捷转型,公司领导者应该从自身做起,锤炼敏捷才能,言传身教,方能一呼百应。