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八年软件项目管理经验分享

2011/5/30 10:01:42 |  2156次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

闲下来的时候,忽然想到,算算工作时间也快8年了,作项目经理时间不长,前前后后加一起3年多点。有一段时间作产品,后来又作项目,自己觉得学到了一些东西,现在拿出来分享,欢迎讨论。

项目管理--团队内部成员

沟通

项目经理一定要和每个成员充分沟通,了解他们的想法和个人发展方向,每个人每个阶段的希望和目标都是不同的,不能认为沟通过一次以后就不需要再沟通,随着阶段的不同个人感觉都会有变化。只有充分了解才能在关键时刻替团队中的成员想到他们的关注点,才能让每个人都感受到自己在团队中的重要性。当然,沟通不只是了解成员的想法,还要让每个成员充分的了解团队的目标,团队的发展方向,让每个人都明确的知道团队的目标和自己的目标的切合点在哪里,如何作才能共同达到目标。

这点非常非常重要,总之,不能放弃沟通,不要怕沟通会浪费时间,其实这个时间充分利用绝对是超值的。

信任和肯定

团队中的成员无论自己的目标是什么,有一点可以肯定,大家都需要得到信任。要信任你的团队成员,并且让他充分的感觉到你的和团队所有成员对他这部分工作的信任。

对成员工作完成情况要及时肯定,表现出你对他工作完成情况的了解和充分的肯定。涨工资,加奖金固然很重要,但是成本的控制和公司的情况都可能影响这种奖励。没关系,不要忽略你对他口头上的奖励和鼓舞,别以为是空洞的,其实一样很重要,成就感有时候不只是用金钱来衡量的。

帮助

别放弃帮助团队成员,无论项目经理有多忙有多么精力不足,必须拿出一部分时间去帮忙陷入困境中的团队成员,这是他们能够持续信任你的前提,如果你不能帮助,只能要求,那么你的要求就变成了强迫。

记得要鼓励团队成员互相帮助,如果一个团队不懂得互相帮助的重要性,那么就失去了一个团队的意义。

果断

记得我刚出来混项目经理的时候(嘿嘿),有个总监对我说“你说话的时候不要说‘我觉得’而要说‘必须’,至少要说‘我认为’”,一段时间以后,我深有感触,你的犹豫和不决断会让你的团队成员感到无所适从,增加压力,找不到方向,时间长了团队成员会不去考虑你的想法,只能按照自己的想法进行。所以,记住,别犹豫,即便最后发现是错的,也要果断结论,你是给大家带领方向的,只要下次别再犯同样的错误,相信你的方向会越来越对。

责任感

敢于承担 -- 这点对于项目经理非常非常重要,如果项目出现问题,项目经理把责任推给别人,那么以后你就没有办法混下去了。记住,第一个该谴责的人绝对是你,无论是什么情况,项目经理对项目的任何问题负责,对团队中的每个人负责。这是作为项目经理的最基本职责。

还有和责任感有关的一个问题,就是项目经理一定要让每个团队成员都知道自己的职责,负责的范围,并同样有意识对自己的范围负责,出现的问题要能够直接找到负责人,并且告诉他出现问题的原因和改进的机会。

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