【摘要】 项目边缘成本是指在项目部管理运作过程中，并非固定成本或可变成本的因素，给现场员工的情绪产生直接或间接的影响而引发的负面效应，导致有形或无形地影响到施工经营正常进行的边缘性动因。主要包括发现问题成本、内生机制成本、员工心理成本、技术发散成本、三方互动成本、气象环境成本和周边环境成本等。
项目边缘成本是指在项目部管理运作过程中，并非固定成本或可变成本的因素，给现场员工的情绪产生直接或间接的影响而引发的负面效应，导致有形或无形地影响到施工经营正常进行的边缘性动因。主要包括发现问题成本、内生机制成本、员工心理成本、技术发散成本、三方互动成本、气象环境成本和周边环境成本等。
发现问题成本
项目管理涉及到的问题方方面面，各种矛盾最为集中，哪一个细小的问题如果没有及时地发现或有效地处理，都会阻碍或影响施工生产的正常进行。按照经济学理论，发现问题能力也可以说是发现问题的成本。值得注意的是，多数项目管理者对已经形成了概念的、直观的成本因素比较在意，对于不能直观地反映经营成本问题的边缘成本就很容易忽视，这种现象被称之为“发现滞后”或“忽视发现”。对于项目管理来说，它给企业带来的最直接的损失是工作被动、效益缩水、信誉或形象受损，久而久之，使企业在市场上的竞争能力大打折扣。
在边缘成本面前，我们之所以表现出“发现滞后”和“忽视发现”并不是说没有认识到它在施工管理过程中的两面性，而是觉得处理边缘成本很麻烦，往往能拖过去就拖过去，万一推不掉、拖不过去的时候再说。为此，应采取以下措施加以防范：
一是要端正对边缘成本也是管理成本的重要组成部分的认识。用辩证的眼光和角度来分析，边缘成本不但与施工管理成本有着千丝万缕的联系，而且在最终以变量考核为依据的施工成本管理过程中，由于边缘成本导致的变量成份，并不比固定成本或可变成本导致的变量小。重视和及时处理边缘成本管理与施工生产的关系，施工生产就能够按照既定的目标顺利地进行。忽视边缘成本对施工生产的作用或反作用，施工生产就难以顺利进行，既定的各种目标就难以实现或全面实现。
二是要加强对边缘成本活动规律的研究。边缘成本大部分是由人文因素和可控的环境因素所生成，除气象环境的变化是企业管理者不能左右外，其他动因基本上都与管理者的思维和行为方式有关，显然，大部分边缘成本是可控的。
要实现边缘成本处于可控状态，就要根据不同的人群对象不同时期的活动规律，不同的地理环境对不同的人群对象的影响，不同时期的工程任务对不同作用对象提出的不同要求，进行有针对性地对边缘成本活动规律和活动作用进行研究，以便把握边缘成本的活动规律，引导边缘性动因积极为正常的施工生产服务。
三是要及时防范或化解边缘成本引发或可能引发的各种问题。对于可以预见而不予以及时引导和处理，行将影响正常施工生产的边缘成本动因，要超前介入，做好引导、梳理和协调工作，转化边缘成本动因，或消除动因隐患。发现动因要及时采取措施解决，把矛盾消灭在萌芽状态，防止事态复杂化和扩大化。
员工心理成本
施工企业具有艰苦、流动、分散、分居的特点。在这种环境下工作生活的员工，心理、生理压力和对企业服务状况的要求，明显地高于其他行业企业的员工。改善企业服务员工水平，提高服务成本，减轻员工的心理成本，把员工的工作积极性、主动性和创造性调动好、发挥好、保护好就显得越发重要。
首先，要高度重视员工心理成本工作的极端重要性。项目部的工作千头万绪，事无巨细，十分繁忙。尤其是业主要求的建设工期，法律法规明确要求的工程质量和安全生产，都是刚性和显性的，哪一项都来不得半点的马虎。对于员工的